发布时间：2020-03-25
岗位职责：
1. 熟悉店内产品及基本功能，能迅速准确的推荐给顾客参考；
2. 负责淘宝等平台售前售后的客户接待、转化、成交、平台维护。
3. 负责及时跟踪货品发货动向，及时和用户沟通，能将各种问题由始至终处理。
4.及时处理客户遇到的问题与投诉，如物流产品质量等，保证店铺DSR的稳步上升。
5.善于总结，能对各种售后问题进行归纳，并分析原因，给出建议和解决方案并上报；
任职要求:
1. 男女不限，打字速度较快，能熟练使用旺旺/QQ等聊天工具；
2. 头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识；
3. 工作积极主动，吃苦耐劳，团对意识强；
4. 客户问题反馈：常见问题收集，客户意见收集及反馈。
公司福利：
1、公司购买五险。
2、为员工提供晋升空间。
3、国家规定假期+带薪年假+员工宿舍+高温补贴+节日福利+年终奖金。
联系人：张经理
电话：18988975853
